二〇一八年十月
翔晟电子签章在线申请系统用户手册
2、单位组织机构代码证复印件加盖公章（注：“三证合一”单位则无需提供此项证件） 2
翔晟电子签章在线申请系统，为您提供在线递交电子签章申请资料、在线支付费用，推行增值税电子普通发票下载功能，所有过程足不出户线上完成。
为保证电子签章申请顺利的完成，建议您使用以下的操作系统及浏览器版本。
操作系统：
Microsoft Windows XP、
Microsoft Windows 7 32位/64位、
Microsoft Windows 8 32位/64位、
Microsoft Windows 8.1 32位/64位、
Microsoft Windows 10 32位/64位。
适用浏览器版本：
IE 8.0及以上版本。（建议使用IE 32位浏览器）
360浏览器兼容模式
三、用户办理数字证书与电子签章所需资料
企业办理数字证书与电子签章所需资料(新办、补办、变更通用，只需在申请表里勾选所需办理业务即可，年检续费不需要资料)
2、单位组织机构代码证复印件加盖公章（注：“三证合一”单位则无需提供此项证件）
四、操作说明
登陆网址：http://www.share-sun.com/xsapply/admin/login.aspx?unitname=hysggzy
系统登陆界面如下图所示，点击注册填写，选择填写对应注册的相关信息。如果您已注册过本系统，直接使用账户（支持邮箱、手机号、自定义用户名三种账户登陆）、密码登陆即可，否则请先注册。
如果您是代表所在单位进行电子签章申请选择企业注册，否则选择个人注册，具体注册项如下图所示。
注册成功后直接输入账户（支持邮箱、手机号、自定义用户名三种账户登陆）、密码登陆即可。
登录系统之后，默认打开的页面。如下图：
如果您需要在线申请电子签章，您可以点击页面中“新办”或者左侧菜单栏的“在线申请”菜单进入新办申请页面。
下面将具体阐述递交材料：
如果您要办理包含单位公章的电子签章，请选择单位；否则请选择个人。
1) 用户操作申请，首先选择自己对应的角色是单位还是个人。提醒单位是必须要填写准确的单位名称、统一社会信用代码（组织机构代码证）、经办人的姓名、联系手机和邮箱；个人则必须要填写签章使用者的准确姓名和身份证号码。
2) 选择对应的购买年限和数量后点页面右下角“下一步”，系统会弹出提示，请仔细核对填写信息是否有误。
3) 核对电子签章申请信息、发票等相关操作信息。请仔细核对填写的相关内容后点击页面最下面“确认提交”。确定无误后，进入在线支付页面，此页面可以选择支付方式。
4) 下面对单位信息需要填写的项做说明：
（1）购买使用年限：当前项目默认办理一年，可以选择办理多年。
（2）购买签章数量：每一个订单只能申请一个，如果需要多办需重新相应下订单，再合并提交付款。
（3）单位名称：需要办理电子签章的单位名称。
（4）统一社会信用代码（组织机构代码证号）：营业执照上的统一社会信用代码或组织机构代码证号.
（5）经办人姓名：填写上您的姓名，即当前填信息递交材料的人员姓名。
（6）经办人手机号：填写上您的手机号，方便在申请信息及状态更新时及时方便的通知到您。这里默认显示注册账户时填写的手机号，如果此号码不是您本人，可在这里重新填写。
（7）经办人邮箱：填写上您的邮箱，默认显示注册账户时填写的邮箱，如果此邮箱不是您本人，可自行修改正确。邮箱方便我们给您发送重要的办理信息。
（8）申请材料扫描件（格式不限）：请点击“申请表模板下载”，按照模板里的办理须知提供相应的材料后压缩打包上传即可，压缩包大小不超过20M。
5) 下面对个人信息需要填写的项做说明：
（1）个人姓名：即需要办理电子签章的人员姓名。
（2）身份证号码：即需要办理电子签章的人员身份证号码。
（3）所属企业：需要办理电子签章的人员所属的单位，如果没有填自己的姓名即可。
(4)申请材料扫描件（格式不限）：请点击“申请表模板下载”，按照模板里的办理须知提供相应的材料后打包上传即可，压缩包大小不超过20M。
信息填写完毕后点击“提交申请”按钮，会有如下图提示
图里确定进入到步骤三完善订单信息页面，点取消可返回修改申请信息。
6）完善、确认订单信息
完善订单信息页面，需要注意的地方：
（1）支付方式：本系统支持网银与支付宝方式支付，并每支付一笔费用收取五元手续费。
（2）发票信息：发票统一为增值税电子普通发票，在下订单时用户自行填写发票信息，带*号为必填项。如下图所示，以下所填信息为发票信息。在订单状态显示“完成”时，系统按下订单时填写发票信息自动开发票。
（3）提交订单：
单个订单提交：填写完成后点击“确认提交”按钮，在提交之前请确认各项申请信息是否正确，核对电子签章费用、支付手续费或总费用等再提交。
多个订单合并提交：如果您的未支付订单里已存在其他未支付的订单并且需要支付的，在这个页面里不需要做任何操作，直接去“我的订单”——>“未支付订单”里合并付款，如下图所示：
勾选上需要合并支付的订单，点击“合并订单”按钮即自动生成订单合并后的总金额，再前往支付。
7）在线支付
您可以选择使用中金支付或者支付宝进行支付。
支付方式一：选择中金支付，点击“去支付”后，选择相应的银行进行付款操作即可；
支付方式二：选择支付宝，点击“去支付”后，您可选择扫码或登录网页支付宝进行支付
支付操作完成后回到系统中（如下图），若支付成功则点击“支付成功”进入已支付订单页面，若未支付成功，则点击“支付失败”进入未支付订单页面。
8）支付成功，等待翔晟电子签章公司为您上传电子签章
支付成功后，此订单已在已支付订单列表中，并且订单状态标记为“处理中”，业务人员将在一个工作日内进行审核等操作。
如果经业务人员审核您递交的申请材料存在错误，那么您的订单状态将标记为“审核不通过”，如下图，请点击详细信息查看原因，然后按要求可在这条订单后的“材料重传”信息修改正确，并将正确的材料重新提交后，点击“提交申请”即可。
9）插上需要灌入电子签章的CA数字证书USB-KEY,写入签章
业务人员将您申请的电子签章制作上传到此系统后，当条订单状态将会标记为“待灌章”，如图所示：
点击此条订单后的“待灌章”前往灌章页面，如图所示：
请确认当前页面的信息以及电子签章无误后，插入您需要灌入此电子签章的CA数字证书USB_KEY点击“写入签章”按钮，如果您未安装灌章工具包将会提示安装，如下图所示：
确定后自动弹出灌章工具包下载，如下图所示：
下载此工具包之后，请先关闭您的IE浏览器后再进行安装，否则可能会导致工具包安装不完整影响灌章操作。（如果重复提示安装，请查看6、环境设置设置后操作）
安装好工具包之后重新登录进入本系统，重新进入待灌章页面点击“写入签章”，成功后将自动跳转到签章测试盖章页面如下图所示，表示签章已成功灌入CA数字证书USB_KEY。
点击工具栏签章按钮，弹出签章选择框输入您的CA数字证书USB_KEY的密码后选择位置签章即可，如下图所示：
如果在点击“写入签章”时提示请插入CA数字证书KEY提示如下图，请检查您的CA数字证书USB_KEY驱动程序是否已经识别到CA数字证书USB_KEY。
驱动程序识别到CA数字证书USB_KEY时会显示如图，能正常显示加密、签名证书，目前平台使用到以下两种介质如下图：
（第1种） （第2种）
网证通软件客户端
当此条订单状态将会标记成“已完成”时，系统会自动把电子发票开好，请登我司电子发票的下载网址 https://fapiao.share-sun.com/fapiao/ 下载，或者可单击当条订单记录后“查看详情”，也可以直接下载电子发票，如下图：
3、我的订单
登录进入系统后点击左侧第二个主菜单项“我的订单”，分别出现子菜单为未支付、已支付订单。如图所示，选择菜单中的“未支付订单”查看当前未支付的订单的列表，若想删除未支付订单的记录，则勾选上对应记录前的选择复选框后，点击“取消”按钮进行批量删除处理或单条记录删除处理。
4、体验盖章
如图所示，选择“体验盖章”则进入测试盖章环境。用户可以对已经办理成功后的KEY进行测试盖章，查看盖章效果。
5、我的账户
如图所示，在“我的账户”菜单下，可以查看“收货地址管理”、“账户基本信息”和“账户密码重置”。
“收货地址管理”中可以对自己填写的地址进行新增、修改和删除
“账户基本信息”中可以对账户填写的基本资料进行修改。
“账户密码重置”可对登录账户密码进行修改，修改须填写准确旧登录密码。另外页面右上角，下拉菜单中选择“修改密码”进入此页面。
a.您可以将本网站添加到您的受信信用的站点。
添加过程： 工具 -> Internet选项 -> 安全 -> 受信任的站点 -> 站点 ->添加 (需取消下面的勾才能点添加) 。如图所示：
b.看下网页的顶部或底部是否有一个白色的行条(提示字样为："南京翔晟信息技术有限公司")的安全控件加载的提示，如果有则点击同意加载。点完之后，关掉浏览器，重新访问。如图所示：
c.请按照如下步骤进行设置： 将本网站添加到兼容性视图网站中。添加过程：点击浏览器的工具->兼容性视图设置，将gzzb.gd.cn添加至兼容性视图网站，然后关闭该窗口刷新页面或者退出重新登录；如下图所示:
1）点击前往付款未跳转到支付页面
IE浏览器-工具-弹出窗口阻止程序-关闭弹出窗口阻止程序，然后重新点击打开支付页面
360浏览器一般为网页插件拦截，仔细看网页地址栏处的提示，然后重新点击打开支付页面
2）IE8.0版本浏览器打开支付页面后提示错误
可更换360浏览器后再重新打开支付页面
自助下载发票https://fapiao.share-sun.com/fapiao/ （抬头是单位名称，电话是填写发票信息时填写的号码，如未修改，默认是经办人的手机号）
以上即翔晟电子签章在线新办系统的相关介绍，如果您在使用的过程中出现相关问题，可以致电客服热线、微信添加公众号”dianqianw”等方式联系反馈，感谢您的配合！
