翔晟电子签章(含数字证书)在线申请系统用户手册
二〇二〇年一月
目 录
一、系统简介.............................................. 3
二、运行环境.............................................. 4
三、系统操作步骤.......................................... 4
步骤一、登陆系统....................................... 4
步骤二、递交材料....................................... 5
步骤三、完善 填写发票和收货地址信息..................... 7
步骤四、在线付款....................................... 8
步骤五、签收使用...................................... 11
①快递单信息查看.................................... 11
②收货的安装使用.................................... 11
四、在线申请注意事项..................................... 11
翔晟电子签章(含数字证书)在线申请系统为您提供在线递交电子签章(含数字证书)申请资料、在线 支付费用并以邮寄的方式寄送发票的功能,所有过程足不出户线上完成。
为保证电子签章(含数字证书)申请顺利的完成,建议您使用以下的操作系统及浏览器版本。
操作系统:
Microsoft Windows XP、
Microsoft Windows 7 32位/64位、
Microsoft Windows 8 32位/64位、
Microsoft Windows 8.1 32位/64位、
Microsoft Windows 10 32位/64位。
适用浏览器版本:
IE 9.0及以上版本(建议使用IE 32位浏览器)
360浏览器兼容模式
整体的操作流程和申请新办流程一致,如果您之前已经操作或者熟悉新办流程,就可以直接网站操作。
系统登陆界面如下图一所示,如果您已注册过本系统,直接使用手机号、密码登陆即可,否则请先注册。
⑴登录进入系统,在我的电子签章
如果您需要在线申请电子签章补办直接点击“补办”按钮。或者左侧栏点击“签章补办”菜单。
如果您需要查看已经申请过的订单信息进入“我的订单”菜单,“我的订单”下包括已支付订单和未支付订单,未支付订单可继续前往支付。
⑵下面将具体阐述递交材料:
①锁类型选择:如果您要补办单位、公司公章的电子签章,请选择单位;法人、造价员或评标专家等个人补办请选择个人。如下图所示:
②详细信息中注意事项,单位信息请注意购买年限、数量,单位名称、证件类型、证件号码的准确填写;个人信息请注意个人姓名、身份证号码、所归属的企业名称。
完善订单信息页面:
发票信息:请准确填写发票抬头信息。
配送方式:选择快递及填写收件地址。
填写完成后点击“确认提交”按钮
确认各项申请信息是否正确,并核对电子签章(含数字证书)费用、运费、支付手续费以及总价。确认无误后点击“前往付款”按钮进行支付。
注意:如果您还需要为其他主体申请电子签章(含数字证书),先不要支付,点击“继续购买”按钮,按上述操作步骤提交订单后返回到未支付订单页面,将两笔订单合并支付。
您可以选择使用 中金支付 或者 支付宝 进行支付。
支付方式一:选择中金支付,点击“去支付”后,选择相应的银行进行付款操作即可;需要提醒:如果是企业对公网银账户支付 选择“企业账户支付”中的选择银行,如果是个人网银账户支付,请点击“个人借记卡支付”中选择银行。
支付方式二:选择支付宝,点击“去支付”后,您可选择扫码或登录网页支付宝进行支付
订单处理
支付成功后我们将审核您订单中提交的资料,请关注您的订单状态,若您的订单状态将标记为“审核不通过”,请点击“详细信息查看”后,通过"材料重传",将正确的材料重新提交后,点击“提交申请”即可。审核通过后,我们会即刻为您办理您的签章。
我们将签章制作完成并且寄出后,您的此条订单状态将会标记成“已完成”。在当条订单记录后点击“查看详情”,可查看邮寄快递单号。
待收到快递后,请登录项目平台网站下载安装驱动程序。如果无法登录操作,请联系中心核查KEY是否已经成功操作绑定激活。
提醒:下载好驱动,请先关闭所有浏览器(不要插KEY),再进行安装。
1、为了保障电子签章(含数字证书)申请顺利的完成,建议使用IE浏览器进行操作。
2、填写申请信息时,请按照中心办理的要求提交订单。(具体可以查看中心公告或者点击“申请材料须知及模版下载”中查看温馨提醒)
3、填写申请信息时,订单信息和附件材料信息一致。注意核对订单类型、办理年限和数量、证件的类型、证件号码等。
4、如办理多把KEY,请您先填写需办理的KEY的信息并生成多笔订单后,再进入“我的订单”——>“未支付订单”里合并付款,避免收取多笔运费。
5、在线支付进入中金支付时,请准确选择类型(个人账户选择个人借记卡支付)
6、安装驱动程序,请登录中心网站。找寻CA的相关驱动。注意下载安装的时候关闭全部浏览器,且拔出KEY。
7、使用IE浏览器打开中心网站(建议使用IE浏览器),插入KEY进行登录。若无法登录,请查看提示原因。建议检测驱动程序安装是否正常;key是否插入识别;如果以上两点未能解决,建议联系平台中心人员,查看KEY是否已经成功绑定激活。
以上即翔晟电子签章(含数字证书)在线申请系统的相关介绍,如果您在使用的过程中出现相关问题,可以致电客服热线、微信添加公众号”dianqianw”等方式联系反馈,感谢您的配合!